• Comment effectuer un retour ?

  Pour effectuer un retour, veuillez télécharger le formulaire de retour ici. Toutes les instructions y sont renseignées.Populaire

• Quel est le délai pour effectuer un retour ?

  Vous devez nous faire part de votre demande dans les 14 jours suivant la réception.Peu de lectures

• Puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?

  Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, complets et non utilisés. Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de joindre le formulaire de retour dûment complété à votre colis. Vous pouvez le télécharger directement à cette adresse : Télécharger le formulaire de retour. Dès réception etPeu de lectures

• Quand et comment serai-je remboursé ?

  Après réception et vérification des articles retournés, nous procédons au remboursement dans un délai maximum de 10 jours selon votre établissement bancaire. Le montant est recrédité automatiquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre commande (carte bancaire ou compte PayPal). Vous recevrez également un email de confirmation dès que le remboursement aura été initié.Peu de lectures