• Puis-je commander un article sur mesure ou personnalisé ?

  Nous ne proposons pas de service de personnalisation.Peu de lectures

• Vendez-vous des articles d’occasion ?

  Non, tous les produits que nous proposons sont strictement neufs. Nous ne vendons pas d’articles d’occasion ou reconditionnés. Toutefois, certains objets puisent leur inspiration dans des modèles traditionnels et sont fabriqués selon des méthodes artisanales qui leur confèrent un aspect volontairement patiné ou vieilli. Cette finition fait partie intégrante du produit et de son esthétique : elle reflète le savoir-faire du fabricant et le caractère authentique recherché, sans que cela n’altère enPeu de lectures

• Les articles proposés sont-ils fabriqués en France ?

  Une large partie de notre sélection est fabriquée en France, par des manufactures au savoir-faire reconnu, dont certaines perpétuent leur métier depuis plusieurs générations. Lorsque c’est le cas, cette information est toujours précisée sur la fiche produit, afin que vous puissiez connaître l’origine exacte de l’article. Nous travaillons également avec des fabricants européens, ainsi qu’avec quelques maisons issues d’autres pays, choisies avec la même exigence de qualité et d’authenticité. ChaqPeu de lectures

• Proposez-vous des cartes cadeaux ?

  Oui, nous proposons des cartes cadeaux utilisables sur notre site ou en magasin (au choix). Vous pouvez choisir le montant et l’envoyer directement au destinataire. Vous pouvez commander votre carte cadeau ici.Peu de lectures

• J'ai vu un article en magasin mais je ne le retrouve pas sur le site internet, comment le commander ?

  Notre site internet ne présente qu’une partie de la sélection disponible en magasin, qui compte plus de 50 000 références. Si vous avez repéré un article en boutique mais que vous ne le retrouvez pas en ligne, nous vous invitons à nous contacter en nous précisant le plus de détails possibles (nom du produit, description, usage, voire photo si vous en avez). Nous pourrons alors vérifier sa disponibilité et, le cas échéant, vous envoyer directement un lien pour finaliser votre commande en ligne.Peu de lectures

• Puis-je obtenir des conseils pour choisir un produit ?

  Oui, avec plaisir. N’hésitez pas à nous contacter (formulaire email, chat ou téléphone), nous vous répondrons avec attention et précision.Peu de lectures

• Un article est en rupture de stock, sera-t-il réapprovisionné ?

  Nous tenons à maintenir notre catalogue dans la durée. Sauf arrêt de fabrication par le fournisseur, tous nos articles sont régulièrement réapprovisionnés. Vous pouvez activer l’alerte sur la page produit (en ajoutant votre adresse email) pour être informé dès son retour en stock. Dans la majorité des cas, le réassort intervient sous un délai de 1 à 4 semaines.Peu de lectures